Varför kvalitativ research?
Ger dig verkliga insikter om dina konsumenter och deras drivkrafter.
Klok kvalitativ research handlar om djupare förståelse kring varför människor upplever, känner och tänker som de gör. Deras drivkrafter och barriärer är centrala i klok kvalitativ research. Sedan att ta dessa insikter vidare och förstå vad de innebär för din verksamhet.
Tjänster och expertisområden
Marknadsundersökningar används för att hjälpa företag att fatta välgrundade beslut. Det är en viktig del i utvecklingsarbetet av varumärke, kommunikation och koncept. Majoriteten av de undersökningar V.S. gör handlar om just dessa tre områden.
VARUMÄRKE
Vad är det som gör ditt varumärke unikt? Vad är din kärna? Vad är din spelplan? Med konsumentperspektiv får du ökad förståelse för hur du kan gå vidare med ditt varumärkesarbete.
KOMMUNIKATION
Engagerar kommunikationen? Förmedlas rätt budskap? Det finns en rad olika faktorer som kommunikation behöver uppfylla för att lyckas.
KONCEPTUTVECKLING
Är konceptet ett svar på konsumentinsikten? Vilka delar engagerar i konceptet? Förstå konsumentens perspektiv för bättre konceptutveckling. Få idéer från kreativa konsumenter om nya tjänster eller produkter,
Som du frågar får du svar.
Se till att någon som kan ta fram verkliga insikter ställer dina frågor
Metoder och verktyg
Kvalitativ research svarar på frågor som varför och hur. Här söker vi de emotionella drivkraftera och barriärerna som kan vara svåra för den enskilda personen att vara medveten om. Därför används ofta projektiva tekniker för att komma åt de omedvetna tankemönsterna och attityderna.
Vanligaste metoderna
Vilken eller vilka metoder som används beror på syftet med undersökningen och vilken målgruppen är. Vanligt är också att kombinera metoderna med varandra.
ONLINE DISCUSSION BOARD
Kallas även bland annat för Online Community eller Bulletin Board. Fördelen är att konsumenten är i sin hemmamiljö och kan svara när hen har möjlighet. Vanligt är att boarden pågår mellan två dagar upp till två veckor. Men de finns de som pågår betydligt längre än så.
ONLINE GRUPP/FOKUSGRUPP
oavsett om det sker IRL eller digitalt så händer något när människor kommer samman. Resonemangen kommer längre och idéerna blir fler och det blir tydligt vad som väcker engagemang.
DJUPINTERVJUER
Ett samtal där vi får en djup inblick i individers upplevelse. Här finns tid att utveckla och gräva i sina känslor och attityder. Djupintervjuer kan vara hemma hos, i butik, över telefonen eller digitalt.
CO-CREATION
I Co-creation är kreativa konsumenter med och utvecklar olika koncept. Workshop kan även användas för att implementera research resultaten i verksamheten.
DAGBOK
Konsumenten fyller i en dagbok med extra frågor, ofta online. Kombineras med fördel med grupper eller intervjuer.
OBSERVATIONER
Här studeras beteenden. Fokus kan vara på ett speciellt fenomen/plats eller att man följer en individ. Finns några störande moment eller stund av tveksamhet?